Պահանջեք փոխհատուցում թռիչքի հետաձգման վնասի համար
2009 թվականից ի վեր, հետաձգված թռիչքի դեպքում, Դուք որպես ուղևոր այլևս կանգնում եք դատարկ ձեռքերով: Իսկապես, Sturgeon- ի վճռում Եվրամիության արդարադատության դատարանը երկարաձգեց ավիաընկերությունների պարտավորությունը փոխհատուցում վճարելու մասին: Այդ ժամանակվանից ի վեր ուղևորներին հաջողվել է փոխհատուցում ստանալ ոչ միայն չեղյալ հայտարարման դեպքում, այլև թռիչքի հետաձգման դեպքում: Դատարանը որոշում կայացրեց, որ երկու դեպքում էլ ավիաընկերություններն ունեն միայն երեք ժամվա սահմանը շեղվել բնօրինակ գրաֆիկից: Արդյո՞ք տվյալ մարժան գերազանցում է ավիաընկերությունը և արդյո՞ք ժամանում եք ձեր նպատակակետից ավելի քան երեք ժամ ուշացումով: Այդ դեպքում ավիաընկերությունը ստիպված կլինի փոխհատուցել ձեզ հետաձգման վնասի համար:
Այնուամենայնիվ, եթե ավիաընկերությունը կարող է ապացուցել, որ պատասխանատու չէ հարցի հետաձգման համար, դրանով իսկ ապացուցելով դրա գոյությունը արտակարգ հանգամանքներ ինչից հնարավոր չէր խուսափել, այն պարտավոր չէ փոխհատուցում վճարել ավելի քան երեք ժամ ուշացումով: Հաշվի առնելով իրավական պրակտիկան, հանգամանքները հազվադեպ են արտառոց: Սա միայն այն դեպքում, երբ խոսքը վերաբերում է.
- շատ վատ եղանակային պայմաններ (ինչպիսիք են փոթորիկները կամ հրաբխի հանկարծակի ժայթքումը)
- բնական աղետներ
- ահաբեկչությունը
- բժշկական արտակարգ իրավիճակների
- չհայտարարված գործադուլներ (օր. օդանավակայանի անձնակազմի կողմից)
Արդարադատության դատարանը չի համարում օդանավի տեխնիկական թերությունները որպես մի հանգամանք, որը կարելի է համարել արտառոց: Ըստ հոլանդական դատարանի, ավիափոխադրողի սեփական աշխատակազմի գործադուլները նույնպես չեն ծածկվում նման հանգամանքներով: Նման դեպքերում դուք, որպես ուղևոր, պարզապես իրավունք ունեք փոխհատուցման:
Դուք փոխհատուցման իրավունք ունե՞ք, և բացառիկ հանգամանքներ չկան:
Այդ դեպքում ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցում վճարի ձեզ: Այդ պատճառով պարտադիր չէ, որ համաձայնվեք այլ հնարավոր այլընտրանքի, ինչպիսին է ուղեգրը, որը ավիաընկերությունը ներկայացնում է ձեզ: Որոշակի հանգամանքներում, սակայն, դուք նաև իրավունք ունեք խնամքի և (կամ) բնակեցման, և ավիաընկերությունը պետք է դրան նպաստի:
Փոխհատուցման չափը, ընդհանուր առմամբ, կարող է տատանվել 125-ից մինչև 600, - մեկ ուղևորի եվրո ՝ կախված թռիչքի երկարությունից և հետաձգման երկարությունից: 1500 կմ-ից կարճ չվերթների հետաձգման համար կարող եք համարել 250, եվրո փոխհատուցում: Եթե խոսքը վերաբերում է 1500-ից 3500 կմ-ի չվերթներին, ապա 400-ի փոխհատուցումը կարող է համարվել ողջամիտ: Եթե թռչում եք ավելի քան 3500 կմ, ձեր փոխհատուցումը ավելի քան երեք ժամ ուշացումով կարող է կազմել 600, եվրո:
Վերջապես, պարզապես նկարագրված փոխհատուցման մասով, ձեզ համար ևս մեկ կարևոր պայման կա ՝ որպես ուղևոր: Փաստորեն, դուք իրավունք ունեք միայն հետաձգման վնասի փոխհատուցմանը, եթե ձեր թռիչքի ուշացումը ընկնում է Եվրոպական կանոնակարգ 261/2004. Սա այն դեպքն է, երբ ձեր չվերթը մեկնում է ԵՄ երկրից, կամ երբ եվրոպական ավիաընկերության հետ մեկնում եք ԵՄ ներսում գտնվող երկիր:
Չե՞ք զգում թռիչքի հետաձգում, ցանկանում եք իմանալ ՝ իրավունք ունեք փոխհատուցել հետաձգմամբ պատճառված վնասը, թե մտադրություն ունեք որևէ գործողություն ձեռնարկել ավիաընկերության դեմ: Խնդրում ենք դիմել փաստաբաններին Օրենք & Ավելին: Մեր փաստաբաններ փորձագետներ են հետաձգման վնասների ոլորտում և սիրով ձեզ խորհուրդ կտան:
