Որպես ձեռնարկատեր ՝ դուք կանոնավոր կերպով պայմանագրեր եք կնքում: Նաև այլ ընկերությունների հետ: Ընդհանուր պայմանները հաճախ պայմանագրի մաս են կազմում: Ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները կարգավորում են (իրավական) առարկաները, որոնք կարևոր են յուրաքանչյուր պայմանագրում, ինչպիսիք են վճարման պայմանները և պարտավորությունները: Եթե որպես ձեռնարկատեր գնում եք ապրանքներ և (կամ) ծառայություններ, կարող եք ունենալ նաև գնումների ընդհանուր պայմանների շարք: Եթե դրանք չունեք, կարող եք մտածել դրանք կազմելու մասին: -Ից փաստաբան Law & More հաճույքով կօգնի ձեզ այս հարցում: Այս բլոգը կքննարկի գնումների ընդհանուր պայմանների և կարևորագույն ասպեկտները և կարևորի որոշակի պայմաններ որոշակի ոլորտների համար: Մեր բլոգում 'Ընդհանուր պայմաններ. Ինչ պետք է իմանաք դրանց մասին' Դուք կարող եք ավելի շատ ընդհանուր տեղեկություններ կարդալ ընդհանուր դրույթների և պայմանների և սպառողների համար հետաքրքրություն ներկայացնող սպառողների կամ սպառողների վրա կենտրոնացած ընկերությունների մասին:
Որո՞նք են ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները:
Ընդհանուր պայմանները հաճախ պարունակում են ստանդարտ դրույթներ, որոնք կարող են կրկին օգտագործվել յուրաքանչյուր պայմանագրի համար: Պայմանագրում կողմերը համաձայնում են, թե կոնկրետ ինչ են սպասում միմյանցից `հիմնական համաձայնությունները: Յուրաքանչյուր պայմանագիր տարբեր է: Ընդհանուր պայմանները սահմանում են նախապայմանները: Ընդհանուր դրույթներն ու պայմանները նախատեսվում են անընդհատ և նորից օգտագործել: Դուք դրանք օգտագործում եք, եթե կանոնավոր կերպով կնքում եք նույն տիպի համաձայնություն կամ կարող եք դա անել: Ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները շատ ավելի են հեշտացնում նոր պայմանագրերի կնքումը, քանի որ ամեն անգամ մի շարք (ստանդարտ) առարկաներ պարտադիր չէ սահմանել: Գնման պայմաններն այն պայմաններն են, որոնք կիրառվում են ապրանքների և ծառայությունների գնման համար: Սա շատ լայն հասկացություն է: Հետևաբար, գնման պայմանները կարելի է գտնել բոլոր տեսակի ոլորտներում, ինչպիսիք են շինարարական արդյունաբերությունը, առողջապահության և սպասարկման այլ ոլորտները: Եթե դուք ակտիվ եք մանրածախ շուկայում, գնումը կլինի օրվա պատվերը: Կախված իրականացվող բիզնեսի տեսակից, անհրաժեշտ է մշակել համապատասխան ընդհանուր պայմաններ:
Ընդհանուր տերմիններն ու պայմաններն օգտագործելիս երկու ասպեկտ մեծ նշանակություն ունեն. 1) երբ կարող են վկայակոչվել ընդհանուր պայմանները, և 2) ինչ կարող է և չի կարող կարգավորվել ընդհանուր պայմաններով:
Հրավիրելով ձեր սեփական ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները
Մատակարարի հետ կոնֆլիկտի դեպքում կարող եք ապավինել գնումների ձեր ընդհանուր պայմաններին: Կարող եք իրականում ապավինել դրանց, կախված է մի շարք ասպեկտներից: Առաջին հերթին, ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները պետք է հայտարարվեն կիրառելի: Ինչպե՞ս կարող եք դրանք կիրառելի հայտարարել: Գնանշման, պատվիրման կամ գնման պատվերի կամ համաձայնագրի մեջ նշելով, որ դուք հայտարարում եք պայմանագրի համար կիրառելի ձեր գնման ընդհանուր պայմանները: Օրինակ, կարող եք ներառել հետևյալ նախադասությունը. «[Ընկերության անվանումը] գնումների ընդհանուր պայմանները վերաբերում են մեր բոլոր պայմանագրերին»: Եթե դուք զբաղվում եք տարբեր տեսակի գնումներով, օրինակ ՝ ապրանքների գնումով և աշխատանքի պայմանագրով, և աշխատում եք տարբեր ընդհանուր պայմաններով, ապա պետք է նաև հստակ նշեք, թե որ պայմանների շարք եք հայտարարում կիրառելի:
Երկրորդ, ձեր գնումների ընդհանուր պայմանները պետք է ընդունվեն ձեր առևտրային կողմի կողմից: Իդեալական իրավիճակն այն է, որ դա արվում է գրավոր, բայց դա անհրաժեշտ չէ պայմանների կիրառելի լինելու համար: Պայմանները կարող են նաև լռելյայն ընդունվել, օրինակ, քանի որ մատակարարը չի բողոքել ձեր գնման ընդհանուր պայմանների կիրառելիության մասին և հետագայում պայմանագիր կնքել ձեզ հետ:
Ի վերջո, գնման ընդհանուր պայմաններից օգտվողը, այսինքն ՝ դուք ՝ որպես գնորդ, տեղեկատվական պարտականություն ունեք (Հոլանդիայի քաղաքացիական օրենսգրքի բ ենթակետ 6: 233): Այս պարտավորությունը կատարվում է, եթե գնումների ընդհանուր պայմանները մատակարարին են հանձնվել պայմանագրից առաջ կամ դրա կնքման պահին: Եթե գնման ընդհանուր պայմանների հանձնումը պայմանագրի կնքումից առաջ կամ պահին է ողջամիտ հնարավոր չէ, տեղեկատվություն տրամադրելու պարտավորությունը կարող է կատարվել այլ կերպ: Այդ դեպքում բավական կլինի նշել, որ օգտագործողի գրասենյակում կամ նրա նշած առևտրային պալատում տեսչական ստուգման համար պայմանները մատչելի են, կամ դրանք ներկայացվել են դատարանի գրանցամատյանում, և որ դրանք կուղարկվեն ըստ պահանջի: Այս հայտարարությունը պետք է արվի նախքան պայմանագրի կնքումը: Այն փաստը, որ առաքումը ողջամիտ հնարավոր չէ, կարելի է ենթադրել միայն բացառիկ դեպքերում:
Առաքումը կարող է իրականացվել նաև էլեկտրոնային եղանակով: Այս դեպքում գործում են նույն պահանջները, ինչ ֆիզիկական հանձնումը: Այդ դեպքում գնման պայմանները պետք է մատչելի լինեն պայմանագիրը կնքելուց առաջ կամ պահին, այնպես, որ մատակարարը կարողանա դրանք պահել, և դրանք հասանելի կլինեն ապագա հղումների համար: Եթե սա է ողջամիտ հնարավոր չէ, մատակարարը պետք է տեղեկացվի նախքան համաձայնագրի կնքումը, որտեղ պայմանները կարող են խորհրդակցվել էլեկտրոնային եղանակով, և որ դրանք կուղարկվեն էլեկտրոնային եղանակով կամ այլ պահանջով: Խնդրում ենք հաշվի առնել.
Եթե տեղեկատվություն տրամադրելու պարտականությունը չի կատարվել, հնարավոր է, որ չկարողանաք ընդհանուր դրույթների և պայմանների մեջ կետ ներգրավել: Այնուհետև դրույթը անվավեր է: Խոշոր կողմը չի կարող անվավեր ճանաչվել `տեղեկատվություն տրամադրելու պարտավորության խախտման պատճառով: Այնուամենայնիվ, մյուս կողմը կարող է ապավինել ողջամտության և արդարության վրա: Սա նշանակում է, որ մյուս կողմը կարող է պնդել, որ և ինչու է ձեր գնման ընդհանուր պայմանների պահուստն անընդունելի `վերը նշված ստանդարտի տեսանկյունից:
Ձևերի պայքար
Եթե դուք հայտարարում եք, որ գնումների ձեր ընդհանուր պայմանները կիրառելի են, կարող է պատահել, որ մատակարարը մերժի ձեր պայմանների կիրառելիությունը և կիրառելի հայտարարի առաքման իր ընդհանուր պայմանները: Այս իրավիճակը իրավական ժարգոնով կոչվում է «ձևերի պայքար»: Նիդեռլանդներում հիմնական կանոնն այն է, որ առաջին հերթին կիրառվում են նշված պայմանները: Հետևաբար, դուք պետք է ապահովեք, որ հայտարարեք ձեր գնումների ընդհանուր պայմանների կիրառելիության մասին և դրանք հանձնեք հնարավորինս շուտ: Պայմանները կարող են կիրառելի հայտարարվել արդեն առաջարկի հարցման պահին: Եթե մատակարարը հստակ չի մերժում ձեր պայմանները առաջարկի ընթացքում, գործում են ձեր գնման ընդհանուր պայմանները: Եթե մատակարարը մեջբերման (առաջարկի) մեջ ներառում է իր սեփական պայմաններն ու պայմանները և բացահայտ մերժում է ձեր պայմանները, և դուք ընդունում եք առաջարկը, դուք կրկին պետք է անդրադառնաք ձեր գնման պայմաններին և հստակ մերժեք մատակարարի պայմանները: Եթե դրանք ուղղակիորեն չմերժեք, ապա դեռևս կնքվելու է պայմանագիր, որի վրա տարածվում են մատակարարի վաճառքի ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները: Հետևաբար, կարևոր է, որ մատակարարին նշեք, որ ցանկանում եք համաձայնվել միայն այն դեպքում, եթե գործում են ձեր գնումների ընդհանուր պայմանները: Քննարկումների հնարավորությունը նվազեցնելու համար լավագույնն այն է, որ գնման ընդհանուր պայմանները կիրառվեն հենց պայմանագրում:
Միջազգային պայմանագիր
Վերը նշվածը կարող է չկիրառվել, եթե առկա է միջազգային առուվաճառքի պայմանագիր: Այդ դեպքում դատարանը կարող է ստիպված լինել դիտարկել Վիեննայի վաճառքի կոնվենցիան: Այդ կոնվենցիայում գործում է «նոկաուտի կանոնը»: Հիմնական կանոնն այն է, որ պայմանագիրը կնքված է, և պայմանների մաս կազմող պայմաններով պայմանները: Երկու ընդհանուր պայմանների դրույթները, որոնք հակասում են, չեն դառնում պայմանագրի մաս: Հետևաբար, կողմերը պետք է պայմանավորվեն հակամարտող դրույթների վերաբերյալ:
Պայմանագրի ազատություն և սահմանափակումներ
Պայմանագրային իրավունքը կարգավորվում է պայմանագրի ազատության սկզբունքով: Սա նշանակում է, որ դուք ոչ միայն ազատ եք որոշելու, թե որ մատակարարի հետ եք պայմանագիր կնքում, այլև թե կոնկրետ ինչում եք համաձայնում այդ կողմի հետ: Այնուամենայնիվ, ամեն ինչ չէ, որ կարող է դրվել այդ պայմաններում `առանց սահմանափակման: Օրենքը նաև սահմանում է, որ և երբ ընդհանուր պայմանները կարող են «անվավեր» լինել: Այս կերպ սպառողներին առաջարկվում է լրացուցիչ պաշտպանություն: Երբեմն ձեռնարկատերերը կարող են նաև վկայակոչել պաշտպանության կանոնները: Սա կոչվում է ռեֆլեքսային գործողություն: Սրանք սովորաբար փոքր գործընկերներ են: Դրանք են, օրինակ, ֆիզիկական անձինք, ովքեր գործում են մասնագիտության կամ բիզնեսի իրականացման ընթացքում, օրինակ ՝ տեղական հացթուխը: Կախված է կոնկրետ հանգամանքներից, արդյոք նման կողմը կարող է ապավինել պաշտպանական կանոններին: Որպես գնող կողմ ՝ պարտադիր չէ դա հաշվի առնել ձեր ընդհանուր պայմաններում, քանի որ մյուս կողմը միշտ այն կողմն է, որը չի կարող բողոքարկել սպառողների իրավունքների պաշտպանության կանոնները: Մյուս կողմը հաճախ կողմ է, որը կանոնավոր կերպով վաճառում/մատուցում կամ մատուցում է ծառայություններ: Եթե դուք բիզնես եք անում «ավելի թույլ կողմի» հետ, ապա կարող եք առանձին համաձայնագրեր կնքել: Եթե դուք ընտրում եք ձեր ստանդարտ գնումների պայմանների օգտագործումը, դուք ռիսկի եք դիմում, որ դուք չեք կարող ապավինել ընդհանուր դրույթի որոշակի կետին, քանի որ, օրինակ, այն չեղյալ է հայտարարվում ձեր գործընկերոջ կողմից:
Օրենքը նաև սահմանափակումներ է դնում պայմանագրի ազատության վրա, որոնք վերաբերում են բոլորին: Օրինակ, կողմերի միջև համաձայնությունները չեն կարող հակասել օրենքին կամ հասարակական կարգին, հակառակ դեպքում դրանք անվավեր են: Սա վերաբերում է ինչպես պայմանագրի պայմաններին, այնպես էլ ընդհանուր դրույթներին և դրույթներին: Բացի այդ, պայմանները կարող են անվավեր ճանաչվել, եթե դրանք անընդունելի են ըստ խելամտության և արդարության չափանիշների: Պայմանագրերի վերոնշյալ ազատության և այն պայմանի պատճառով, որ համաձայնությունները պետք է կատարվեն, վերը նշված ստանդարտը պետք է կիրառվի զուսպ: Եթե տվյալ տերմինի կիրառումը անընդունելի է, այն կարող է չեղյալ համարվել: Գնահատման մեջ որոշակի դեր են խաղում կոնկրետ դեպքի բոլոր հանգամանքները:
Ի՞նչ թեմաներ են ընդգրկված ընդհանուր դրույթներում:
Ընդհանուր պայմանների համաձայն, դուք կարող եք կանխատեսել ցանկացած իրավիճակ, որում կարող եք հայտնվել: Հնարավոր է նաև պայմանագրի մեջ կատարել տարբեր կամ ավելի կոնկրետ պայմանավորվածություններ, քան ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները: Ստորև բերված են մի շարք թեմաներ, որոնք կարող են կարգավորվել ձեր գնման պայմաններում:
Սահմանումներ
Առաջին հերթին, օգտակար է ներառել գնման ընդհանուր պայմաններում սահմանումների ցանկը: Այս ցանկը բացատրում է այն կարևոր պայմանները, որոնք կրկնվում են պայմաններում:
Պատասխանատվություն
Պարտավորությունը այն առարկան է, որը պետք է պատշաճ կարգավորել: Սկզբունքորեն, դուք ցանկանում եք, որ պատասխանատվության նույն սխեման կիրառվի յուրաքանչյուր պայմանագրի համար: Դուք ցանկանում եք հնարավորինս բացառել ձեր սեփական պատասխանատվությունը: Հետևաբար, սա գնման ընդհանուր պայմաններում նախապես կարգավորվող առարկա է:
Մտավոր սեփականության իրավունքները
Մտավոր սեփականության վերաբերյալ դրույթը նույնպես պետք է ներառվի որոշ ընդհանուր պայմանների մեջ: Եթե դուք հաճախ ճարտարապետներին հանձնարարեք նախագծել շինարարական գծագրեր և/կամ կապալառուներ `որոշակի աշխատանքներ կատարելու համար, կցանկանաք, որ վերջնական արդյունքները ձեր սեփականությունը լինեն: Սկզբունքորեն, ճարտարապետը, որպես ստեղծող, ունի գծագրերի հեղինակային իրավունքը: Ընդհանուր պայմաններում, օրինակ, կարող է սահմանվել, որ ճարտարապետը փոխանցում է սեփականությունը կամ թույլ է տալիս փոփոխություններ կատարել:
Գաղտնիություն
Մյուս կողմի հետ բանակցություններ վարելիս կամ իրական գնումներ կատարելիս (բիզնեսի) զգայուն տեղեկատվությունը հաճախ կիսվում է: Հետևաբար, կարևոր է ընդհանուր դրույթների մեջ ներառել այնպիսի դրույթ, որը երաշխավորում է, որ ձեր գործընկերը չի կարող օգտագործել գաղտնի տեղեկատվությունը (հենց այնպես):
Երաշխիքներ
Եթե դուք գնում եք ապրանքներ կամ պատվիրում եք ծառայություններ մատուցող կողմին, բնականաբար ցանկանում եք, որ այդ մյուս կողմը երաշխավորի որոշակի որակավորումներ կամ արդյունքներ:
Գործող օրենք և իրավասու դատավոր
Եթե ձեր Պայմանավորվող կողմը գտնվում է Նիդեռլանդներում, և ապրանքների և ծառայությունների առաքումը նույնպես տեղի է ունենում Նիդեռլանդներում, ապա պայմանագրի նկատմամբ կիրառելի իրավունքի վերաբերյալ դրույթը կարող է պակաս կարևոր թվալ: Այնուամենայնիվ, չնախատեսված իրավիճակները կանխելու համար լավ գաղափար է, որ ձեր ընդհանուր դրույթների և պայմանների մեջ միշտ ներառեք, թե որ օրենքն եք հայտարարում կիրառելի: Բացի այդ, ընդհանուր դրույթներում կարող եք նշել, թե որ դատարան պետք է ներկայացվի ցանկացած վեճ:
Աշխատանքի պայմանագրում
Վերոնշյալ ցանկը սպառիչ չէ: Իհարկե, կան շատ ավելի առարկաներ, որոնք կարող են կարգավորվել ընդհանուր պայմաններով: Սա կախված է նաև ընկերության տեսակից և ոլորտից, որտեղ այն գործում է: Որպես օրինակ ՝ մենք կանդրադառնանք մի շարք օրինակների, որոնք հետաքրքրություն են ներկայացնում գնումների պայմանների դեպքում աշխատանքի գնման ընդհանուր պայմանների համար:
Շղթայական պատասխանատվություն
Եթե դուք ՝ որպես հիմնական կամ կապալառու, ներգրավում եք (ենթ) կապալառու ՝ էական աշխատանք կատարելու համար, ապա դուք ընկնում եք շղթայական պատասխանատվության կանոնակարգի ներքո: Սա նշանակում է, որ դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր (ենթա) կապալառուի կողմից աշխատավարձի հարկերի վճարման համար: Աշխատավարձի հարկերը և սոցիալական ապահովության վճարները սահմանվում են որպես աշխատավարձի հարկեր և սոցիալական ապահովության վճարներ: Եթե ձեր կապալառուն կամ ենթակապալառուն չի կատարում վճարման պարտավորությունները, հարկային և մաքսային վարչությունը կարող է ձեզ պատասխանատվության ենթարկել: Պատասխանատվությունից հնարավորինս խուսափելու և ռիսկը նվազեցնելու համար դուք պետք է որոշակի պայմանավորվածություններ ձեռք բերեք ձեր (ենթ) կապալառուի հետ: Դրանք կարող են սահմանվել ընդհանուր պայմանների համաձայն:
Wգուշացման պարտավորություն
Օրինակ, որպես տնօրեն, դուք կարող եք համաձայնվել ձեր կապալառուի հետ, որ նախքան աշխատանքը սկսելը նա կուսումնասիրի իրավիճակը տեղում, այնուհետև ձեզ կզեկուցի, եթե հանձնարարության մեջ որևէ սխալ կա: Սա համաձայնեցված է, որպեսզի կապալառուն կուրորեն չկատարի աշխատանքը և կապալառուին ստիպի մտածել ձեզ հետ միասին: Այսպիսով, ցանկացած վնաս կարող է կանխվել:
անվտանգություն
Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, դուք ցանկանում եք պահանջներ դնել կապալառուի և կապալառուի աշխատակազմի որակների վրա: Օրինակ, դուք կարող եք պահանջել VCA սերտիֆիկացում: Սա հիմնականում առարկա է, որը պետք է լուծվի ընդհանուր պայմաններով:
Անօդաչու թռչող սարք 2012
Որպես ձեռնարկատեր, գուցե ցանկանաք հայտարարեք Աշխատանքի և տեխնիկական տեղադրման աշխատանքների կատարման 2012 թվականի միատեսակ վարչական պայմաններն ու պայմանները, որոնք կիրառելի են մյուս կողմի հետ հարաբերությունների համար: Այդ դեպքում կարևոր է նաև դրանք կիրառելի հայտարարել գնումների ընդհանուր պայմաններում: Բացի այդ, ԱԹՍ 2012 -ից ցանկացած շեղում պետք է նաև հստակ նշվի:
The Law & More իրավաբանները օգնում են ինչպես գնորդներին, այնպես էլ մատակարարներին: Doանկանու՞մ եք հստակ իմանալ, թե որոնք են ընդհանուր պայմաններն ու պայմանները: -Ից փաստաբաններ Law & More կարող է ձեզ խորհուրդ տալ այս մասին: Նրանք կարող են նաև ընդհանուր պայմաններ կազմել ձեզ համար կամ գնահատել գոյություն ունեցողները: